如果你打算回收、出售或赠送 Windows 设备或Xbox One 主机，请确保已从中删除所有个人信息。
重置 Windows 设备
使用 Windows 备份 备份要保存的任何信息。
备份所需信息后，打开恢复设置：
在 Windows 设备上的 应用中，选择“ 系统>恢复 ”或使用以下快捷方式：
打开“恢复设置”
注意
在 Windows 10 中，可以从更新 & 安全>恢复访问它。在“重置此电脑”下，选择“开始”，然后按照屏幕上的说明进行操作。
选择 “重置电脑”。
从重置选项表中的选项和/或设置中进行选择。
重置 Xbox
备份你的设置
在 Xbox 上将主机重置为出厂默认设置
从你的 Microsoft 帐户删除设备
备份并重置设备后，应从你的 Microsoft 帐户中将其删除。 方法如下：
转到 https://account.microsoft.com/devices、登录并找到要删除的设备。
选择“显示详细信息”以查看该设备的信息。
在设备名称下，选择“ 更多操作>删除”。
查看设备详细信息，选中“我已准备好删除此设备”框，然后选择“删除”。
然后，你可以取消该设备与你的 Microsoft 帐户的链接，以免影响你的 Microsoft Store 设备限制：
在 https://account.microsoft.com/devices 使用Microsoft帐户登录。
查找要删除的设备，然后选择“取消链接”。
查看设备详细信息，然后选择“取消链接”。
相关主题
如果收到尚未重置的设备，你可以执行全新安装。
如果丢失了你的 Bitlocker 密钥，请转到查找我的 BitLocker 恢复密钥。
要了解如何重命名设备，请转到针对 Microsoft Store 管理你的设备。
如果你的设备丢失或被盗，你可以定位并远程锁定设备 - 转到查找并锁定丢失的 Windows 设备。 对于被盗的 Xbox，请转到了解 Xbox 被盗时该怎么办。
如果担心 Microsoft 帐户的安全性，请转到如何帮助保护 Microsoft 帐户的安全。
若要查看和管理注册到Microsoft帐户的所有设备，请转到 管理与Microsoft帐户一起使用的设备。
有关恢复 Windows 电脑的方法的详细信息，请转到 Windows 中的恢复选项。
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